Как написать в техническую поддержку Тиндер

Тиндер – платформа для знакомств, которая содержит более 60 миллионов аккаунтов. Возникающие проблемы с регистрацией, загрузкой фотографий или общением участники решают через специализированную удаленную службу. Не всегда бывает понятно как написать в поддержку Тиндер, есть ли у них определенный номер телефона или связь осуществляется с помощью электронной почты.

Где узнать контакты службы

Сразу оговоримся, что у поддержки Tinder нет телефонного номера. Команда консультантов готова оказывать помощь владельцу профиля в онлайн режиме. Самый большой объём вопросов касается технической стороны – на них проще всего давать письменные ответы: инструкции, алгоритмы, разъяснения. Владельцы аккаунтов отмечают – найти способ связи с консультантами Тиндера очень сложно. Многие ресурсы в интернете по запросу выдают номера телефонов или адреса электронной почты. На самом деле они не имеют ничего общего с Tinder. Связь возможна только через онлайн форму. Оказываемая помощь всегда бесплатна.

Важно: виртуальная помощь никогда не запрашивает удаленного подключения к устройству пользователя, не взимает плат за услуги и не имеет телефонного номера. В случае осуществления вызова непроверенному абоненту высок риск снятия наличных со счета абонента и другие неприятности.

Чтобы связаться с техническим отделом:

• активировать приложение;
• найти в профиле нужный раздел;
• написать обращение четко и понятно.

Отметим, что миллионы пользователей Тиндера ежечасно отправляют подобные обращения с различными вопросами. Поэтому не стоит ждать ответной реакции молниеносно. На официальном сайте есть раздел, в котором уже разобраны наиболее часто встречающиеся проблемы и составлены алгоритмы решения – www.help.tinder.com/hc/ru/categories/115000771763-Поиск-и-устранение-неисправностей. Возможно на этой странице найдется ответ на ваш вопрос.